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[0410 TIL] 서비스 기획 숙련 5

요즘 라이즈 노래를 자주 듣고 있는데 노래 좋다 약간 옛날 노래 감성이기도 하고..? 오랜만에 마음에 드는 아이돌 노래 발견 (해피) +) 아까 오후에 지수님이 짤 공유해주셨는데 마음에 들어서 오늘의 TIL 사진으로 선정 킥오프프로젝트에 참여하는 모든 사람들이 같은 목표를 향해 나아가도록 유도하는 중요한 의사소통 순간[킥오프 미팅에서 다뤄야 할 핵심 요소들]프로젝트 목표프로젝트 범위일정팀 구성커뮤니케이션 방법리스크 및 이슈기대 사항공유회의록 → 다른 분들에게 공유해주기같은 내용을 들었지만 같은 내용을 이해한게 맞는지? 확인하기 위해서임아젠다 / 결론 및 정리 (있으면 좋음)업무 결정 사항, 진행 사항 - 최종 의사 결정업무 진행 사항 공유휴가 공유 PM 기본 역량 케이스 살펴보기1. 데이터 수치가 이..

[아티클 읽기] 혼자 더 많이 할 수 있게 된 뒤, 협업이 가지는 가치를 돌아보며

https://blog.gangnamunni.com/post/ai-discovery-collaboration 혼자 더 많이 할 수 있게 된 뒤, 협업이 가지는 가치를 돌아보며AI 이후의 협업blog.gangnamunni.com 복잡한 정책 파악, 이제 디자이너 혼자서도 할 수 있게 됨AI를 붙였더니 디자이너의 탐색 범위가 달라짐운영 서버 코드가 있는 레포지토지를 직접 커서로 연결해서 포인트 정책을 파악함→ 구현 가능한 범위를 미리 좁힌 상태에서 디자인을 검토할 수 있었음문제의식구현 가능한 범위를 혼자서 좁혀버려서 바깥에 있던 아이디어들은 논의 테이블에 올라오지 못함예전이라면 ‘이것은 왜 안돼?’ 라는 질문 하나가 팀 안에서 놓치고 있는 부분들을 생각하게 만들었을텐데 이제는 AI를 사용하면서 그 질문을 ..

[0409 TIL] 서비스 기획 숙련 4

1. 데이터 분석 (퍼널 분석, AARRR분석)그로스 해킹 : 데이터 기반으로 가설 검증, 제품 개선해내는 마케팅 기법퍼널 분석사용자가 특정 목표에 도달하기까지의 여정을 추적하는 방법각 퍼널에서 얼마나 이탈율이 나타나는지 확인할 수 있음데이터를 가지고 이것저것 검증하면서 개선해낼 수 있음*퍼널이 반드시 길 필요는 없음AARRR행동을 5개로 나누기사용자 유입활성화사용자 유지수익추천 및 공유특정 단계의 의미는 각자 정하는 것임킥오프프로젝트에 참여하는 모든 사람들이 같은 목표를 향해 나아가도록 유도하는 중요한 의사소통 순간[킥오프 미팅에서 다뤄야 할 핵심 요소들]프로젝트 목표프로젝트 범위일정팀 구성커뮤니케이션 방법리스크 및 이슈기대 사항

https://brunch.co.kr/@teo-ux/4 유저를 믿지 마세요VOC라는 달콤한 함정 | "유저가 원한대요." 이 한마디면 회의실이 정리된다. 반론은 사라지고, 우선순위는 올라가고, 작업 티켓이 생긴다. VOC Voice of Customer, 유저의 의견은 실무에서 가장 강력한brunch.co.kr VOC유저의 의견은 실무에서 가장 강력한 카드다우리는 살아남은 유저만 본다살아남은 것만 관찰하고 사라진 것을 무시하는 오류 → 생존자 편향유저 피드백을 남길만큼 애정을 갖기도 전에 이탈한 유저들, 살아남지 못한 사람들의 의견을 들을 수 없다VOC보다 더 중요한 데이터는 들리지 않는 목소리일 수 있다VOC는 유저의 99%를 가린다온라인에서 목소리를 내는 것은 언제나 소수의 행위우리가 VOC라고 부르..

https://www.wanted.co.kr/events/22_02_s02_b01 팀장님, 이제 '라떼' 금지할 시간입니다 | 원티드최근 MZ세대에 대한 다양한 연구가 이뤄지고 있다. MZ세대는 조직과 팀의 변화를 일으키고 조직문화와 리더십에 많은 영향을 미치고 있다. MZ세대를 대할 때 리더들이 가장 많이 어렵다고 말하www.wanted.co.kr MZ 세대들을 대할 때 어려운 점조직보다 개인을 우선시함쉽게 퇴사하고 이직을 결정함 (뜨끔!)불이익에 민감하고 불만은 거침없이 이야기함하지만 이러한 어려움은 MZ세대에서만 나타나는 특징은 아님, MZ세대만 특별한 것처럼 구분하는 것은 리더십에 별로 도움이 되지 않음MZ 세대가 특별한 것이 아니라 과학과 기술의 발달로 세상의 변화에 맞는 문화와 가치, 우선순..

새로운 팀으로 배정이 되고 3일째가 되었다. 이번 주는 강의를 듣는 주간이라 딱히 바쁘진 않다. 그럭저럭 굴러가고 있는 일주일이다. 사실 리더라는 자리를 한 번쯤은 해보고 싶다는 생각은 있었다. 왜냐면 내가 꿈꾸는 PM이라는 직무 자체가 하나의 프로젝트가 있을 때 앞단에서 이끌어가는 사람이기 때문에 원하던 아니던 리더자리를 맡아야한다고 생각한다. 또한 내가 나이를 먹고 연차가 쌓이면 언젠가 실무보다는 사람들을 이끄는 자리에 앉을 수 있기 때문이다. 그래서 다음에 팀 배정을 새로 받게 되면 그 때는 리더를 해보고 싶다고 해야지 싶었고 이번이 그 때였다. 참 감사하게도 이번에 배정된 팀의 멤버 분들이 다들 열정이 있고 적극적이시다. 부트캠프 내에서도 적극적으로 하시던 분들이라서 같은 팀은 아니지만 존재를 알..

1. 시작 단계 (킥오프)프로젝트의 첫 단계로, 프로젝트가 공식적으로 시작되는 순간킥오프 미팅에서 다루어야 할 핵심 요소들프로젝트 목표 : 무엇을 (어떻게) 달성할 것인지프로젝트 범위 : 프로젝트에서 다룰 작업과 다루지 않을 작업일정 : 주요 마일스톤과 기한팀 구성 : 각 팀원의 역할과 책임커뮤니케이션 방법 : 프로젝트 진행 중 정보 교환 방법리스크 및 이슈 : 잠재적인 리스크와 해결 방안기대 사항 : 이해관계자의 요구 사항과 프로젝트 결과물에 대한 기대킥오프의 중요성명확한 목표 설정 → 성공적인 결과물을 구체적으로 인식할 수 있음예상되는 리스크 및 문제 예방팀(원) 간의 협업 촉진이해관계자와의 기대 일치2. 진행 중 단계 (공유)필요한 정보를 필요한 사람에게 정확하게 전달공유 왜 중요하지? → 프로젝트..

https://yozm.wishket.com/magazine/detail/3693/ 구슬은 이미 많다, 비즈니스를 꿰는 기획자의 실전 로직 | 요즘IT이커머스 프로덕트를 만드는 서비스 기획자들에게 가장 위험한 함정은 "주문 버튼이 잘 작동하니 문제가 없다"라고 믿는 것입니다. 하지만 비즈니스 관점에서 이커머스는 단순한 쇼핑몰이 아니yozm.wishket.com이커머스 기획은 왜 ‘화면’ 이 아니라 ‘정책’ 이어야 하는가?이커머스 프로덕트를 만드는 서비스 기획자들에게 가장 위험한 함정은 ‘주문 버튼이 잘 동작하니 문제가 없다’ 라고 믿는 것비즈니스 관점에서 이커머스는 단순한 쇼핑몰이 아니라 ‘돈과 데이터가 얽힌 정밀한 사슬’ 임이 사슬은 유저가 진입하는 순간부터 상품을 탐색하고 결제 버튼을 눌러 물건을 손..

숙련이 되었는지는 모르겠지만.. 일단 숙련이라니깐.. 오늘의 TODO✅ 개인 아티클 읽기✅ 서비스 기획 숙련 발제 확인✅ 서비스 기획 숙련 강의 Chapter 1 ❎ 서비스 기획 숙련 강의 Chapter 2 (진행중) 데이터의 이해와 분석데이터란? → 데이터는 그냥 수집된 정보 (어떤 의미나 해석이 없는 상태)정량적 데이터 : 숫자로 표현할 수 있는 데이터정성적 데이터 : 숫자로 표현할 수 없는 데이터 (비수치적이고 언어적)지표란→ 데이터에서 중요한 정보를 뽑아낸 결과지표는 데이터를 바탕으로 의미를 부여한 것*데이터와 지표를 기반으로 모든 의사결정을 해야함데이터의 중요성업무를 할 때 데이터를 보는 것이 중요한 이유는 무엇일까?데이터를 기반으로 한 의사결정은 정확하고 신뢰성이 있는 판단이 가능하게 함,..

https://yozm.wishket.com/magazine/detail/3230/ AI로 더 똑똑하게 페르소나와 저니맵 만드는 법 | 요즘ITAI는 우리의 업무를 더 효율적으로 만들어 주지만, 실제 UX 리서치와 분석을 통해 얻는 핵심 인사이트를 완전히 대체할 수는 없습니다. 저는 UX 리서치 분야에서 20년 넘게 일해왔는데요, 처음에는yozm.wishket.com UX 페르소나는 크게 두 가지로 나눌 수 있다.실제 사용자 리서치에 기반한 페르소나가정에 기반한 페르소나 1. 리서치 데이터와 인사이트를 모두 모으세요사용자 리서치를 진행했다면 인터뷰 녹취록이나 리서치 보고서 등 모든 자료를 빠짐없이 정리해두기가설 페르소나를 만드는 단계라면 브랜드 전략 보고서, 업계 분석 자료 등 2차 리서치 자료를 최대한..